מדיניות פרטיות עסקית

עודכן לאחרונה: 15 במאי 2026

1. מי אנחנו

בעל מאגר המידע האחראי לעיבוד מידע אישי אודות משתמשים עסקיים כמתואר במדיניות זו הינו:

EasyWeek GmbH Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, דוא"ל: privacy@easyweek.io איש קשר לענייני הגנת מידע: dpo@easyweek.io

בנושאים הנוגעים למידע שאנו מעבדים בשמך (נתוני הלקוחות שלך המאוחסנים ב-EasyWeek), אנא עיין בסעיף 2 להלן ונספח עיבוד הנתונים שלנו.

2. היקף וחלוקת האחריות בין גורם שולט למעבד

EasyWeek Business היא פלטפורמת Software-as-a-Service המסייעת לעסקים נותני שירות (להלן: „לקוחות") לנהל את הזמנותיהם, לקוחותיהם, עובדיהם, כספיהם ושיווקם. חלוקה זו משמעותית להגנת המידע:

• EasyWeek היא הגורם השולט במידע אישי אודות משתמשי עסק — בעלי עסקים, עובדים ומשתמשים מורשים הנרשמים, מתחברים ומשתמשים ב-EasyWeek Business. מדיניות זו מתארת את עיבוד המידע האמור.
• EasyWeek היא המעבד של מידע אישי שמשתמשי עסק (לקוחותיהם) מעלים ל-EasyWeek לצורך ניהול עסקם — לדוגמה, פרטי יצירת קשר של לקוחות קצה, היסטוריית הזמנות, הערות, תמונות. עיבוד זה כפוף לנספח עיבוד הנתונים, שבו הלקוח הוא הגורם השולט.

מדיניות זו מכסה את המקרה הראשון בלבד. לגבי מידע של לקוחות קצה, חלה מדיניות הפרטיות של הלקוח עצמו.

3. נתונים שאנו אוספים על משתמשים עסקיים

אנו אוספים נתונים אלה ישירות ממך (בעת ההרשמה, מילוי טפסים, פנייה לתמיכה, הגדרת חשבונך) ובאופן אוטומטי (יומנים, טלמטריה, עוגיות באתרי השיווק שלנו — ראה מדיניות עוגיות).

4. מטרות ובסיסים משפטיים

אנו אינם מבצעים קבלת החלטות אוטומטית המייצרת השפעות משפטיות או בעלות משמעות דומה עליך, בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות הישראלי (PPL).

5. תקשורת שיווקית

בעצם יצירת חשבון משתמש עסקי, אתה מסכים כי EasyWeek רשאית לשלוח לך תקשורת עסקית ושיווקית בנוגע ל-EasyWeek ולמערכת האקוסיסטם שלנו באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp, התראות דחיפה והודעות באפליקציה. אנו עשויים גם להשתמש בנתוני הקשר העסקיים שלך כדי להזמינך לאירועים, סמינרים מקוונים, תכונות בטא, הצעות שותפים, וכדי להודיע לך על אפליקציות EasyWeek חדשות לנייד (כגון אפליקציית הלקוח של EasyWeek), בתנאי שהדבר תואם את הבסיס המשפטי המתואר בסעיף 4.

באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית בכל עת:

• דואר אלקטרוני — קישור לביטול הרשמה בתחתית כל דוא"ל שיווקי
• SMS / WhatsApp — השב/י "STOP" לכל הודעה שיווקית
• התראות דחיפה — כבה/י בהגדרות המכשיר או האפליקציה שלך
• באפליקציה — פרופיל → העדפות התראות

ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות עיבוד הנתונים שבוצע לפני הביטול, ואינו מונע מאיתנו לשלוח לך הודעות שירות הנדרשות לתפעול השירות.

6. שיתוף נתונים ומעבדי משנה

אנו משתפים נתונים של משתמשים עסקיים רק עם:

• מעבדי משנה שאנו מפעילים לצורך מתן השירות (אירוח, דוא"ל, SMS, כלי תמיכה, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, תכונות בינה מלאכותית). הרשימה העדכנית זמינה בכתובת /business/subprocessors. כל מעבדי המשנה כפופים בחוזה לחובות סודיות ולחובות המקבילות לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (PPL).
• Stripe, מעבד התשלומים שלנו, לצורך טיפול בחיוב המנויים.
• מבקרים, רואי חשבון, יועצים משפטיים הפועלים תחת סודיות מקצועית.
• רשויות ציבוריות כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין, לאחר אימות הבסיס המשפטי של הבקשה ובמידה שמותר על פי דין, לאחר הודעה לכם על כך.
• גורמים ממשיכים במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירה של EasyWeek כולה או חלקה, ובמקרה זה הרוכש מחויב למחויבות פרטיות שוות ערך.

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם ואיננו משתפים אותו עם מפרסמים צד שלישי לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים.

7. העברות בינלאומיות

EasyWeek מעבדת בעיקר נתוני משתמשי עסק על תשתית הממוקמת באיחוד האירופי (מרכזי נתונים של Hetzner בגרמניה; Google Cloud Storage במולטי-ריג'ן EU; Cloudflare edge עם ניתוב EU לתעבורת EEA). כאשר מספר מוגבל של מעבדי משנה ממוקמים מחוץ ל-EEA (לדוגמה, ספקי AI מסוימים במסגרת הסכם אי-שמירת נתונים (Zero Data Retention)), ההעברה מוגנת על ידי הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית (החלטה 2021/914) ואמצעים משלימים המבוססים על הערכת השפעת ההעברה, הזמינים על פי בקשה מ-privacy@easyweek.io.

8. שמירת נתונים

עם תום תקופת השמירה, הנתונים נמחקים בצורה מאובטחת או מועברים לאנונימיזציה בלתי הפיכה, למעט במקרים שבהם הדין מחייב תקופה ארוכה יותר.

9. הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלך:

• זכות גישה (סעיף 15 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (PPL))
• זכות לתיקון (סעיף 16)
• זכות למחיקה (סעיף 17)
• זכות להגבלת עיבוד (סעיף 18)
• זכות לניידות נתונים (סעיף 20)
• זכות להתנגדות (סעיף 21) — בפרט, לשיווק ישיר
• זכות לשלול הסכמה בכל עת (סעיף 7(3))
• זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במקום מגוריך הרגיל, מקום עבודתך, או מקום ההפרה הנטענת. הרשות המוסמכת עבור EasyWeek GmbH היא Privacy Protection Authority (PPA), https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, כתוב אל privacy@easyweek.io. נשיב תוך חודש אחד וללא תשלום, למעט במקרים שבהם הבקשה מופרכת באופן ברור או מוגזמת.

10. אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים המתאימים לרמת הסיכון, ובכלל זה:

• הצפנה בזמן העברה (TLS 1.3) ובזמן אחסון (AES-256)
• אימות רב-גורמי וגישה מינימלית הנדרשת לצוות שלנו
• הפרדת רשתות, רישום ביקורת ואיתור חדירות
• מחזור חיים מאובטח לפיתוח תוכנה, סריקת תלויות שוטפת ובדיקות חדירה
• תהליך מתועד למענה לאירועים ולהודעה על הפרת מידע
• עובדים המחויבים בהתחייבויות סודיות בכתב

פרטים מלאים מתוארים בנספח האמצעים הטכניים והארגוניים המצורף לתוספת עיבוד נתונים.

11. שינויים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוודעו באמצעות מרכז ההתראות באפליקציה או בדוא"ל לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. התאריך „עודכן לאחרונה" שלעיל משקף תמיד את הגרסה הנוכחית.

לשאלות או למימוש זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות (PPL):

EasyWeek GmbH Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Email: privacy@easyweek.io הגנת מידע: dpo@easyweek.io

ראו גם: מדיניות פרטיות לקוחות · מדיניות עוגיות · נספח עיבוד נתונים · תת-מעבדים · מידע משפטי.