מעבדי משנה
EasyWeek GmbH משתמשת במעבדי המשנה המפורטים להלן לאספקת שירות EasyWeek Business. דף זה מהווה נספח III להסכם עיבוד הנתונים של EasyWeek ומתעדכן בכל פעם שהרשימה משתנה.
עודכן לאחרונה: 15 במאי 2026
1. כיצד אנו משתמשים במעבדי משנה
מעבד משנה הוא צד שלישי המועסק על ידי EasyWeek המעבד נתונים אישיים של הלקוח בשם EasyWeek כחלק ממתן שירות EasyWeek לעסקים. כל מעבד משנה כפוף לחוזה בכתב המטיל חובות הגנת מידע שאינן פחות מגנות מאלה החלות בין EasyWeek ללקוח. EasyWeek נותרת אחראית במלואה ללקוח בגין מעשיהם ומחדליהם של מעבדי המשנה שלה.
התנאים המלאים מפורטים בנספח עיבוד נתונים שלנו.
2. הודעה על שינויים וזכות להתנגד
EasyWeek מודיעה על הוספות והחלפות של מעבדי משנה לפחות שלושים (30) יום מראש באמצעות:
- מרכז ההתראות באפליקציית EasyWeek Business
- עמוד זה (תאריך ״עודכן לאחרונה״ מתעדכן בכל שינוי)
- דוא״ל ללקוחות שנרשמו לרשימת התפוצה של הודעות שינוי (ראו סעיף 5)
לקוחות רשאים להתנגד מטעמים סבירים ומתועדים של הגנת מידע בתוך שלושים (30) יום מקבלת ההודעה. ראו סעיף 7 של הסכם עיבוד הנתונים לנוהל ההכרעה.
3. רשימה עדכנית
תשתית ואחסון
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Germany) | אחסון ראשי של יישומים ומסדי נתונים, תשתית Kubernetes, רשת | כל המידע האישי של הלקוח המאוחסן בשירות | פלקנשטיין, גרמניה (EU) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | אחסון אובייקטים לקבצים שהועלו לשירות (תמונות, ייצואים, מסמכים) | קבצי לקוח | אזור מרובה EU |
| Cloudflare, Inc. | רשת הפצת תוכן, הגנת DDoS, ניתוב קצה, WAF | מטא-נתוני בקשה, כתובת IP, כותרות | ניתוב EU לתנועת EEA |
תשלומים וחיוב
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | חיוב מנויים ועיבוד כרטיסי תשלום עבור דמי המנוי ל-EasyWeek | נתוני חיוב של הלקוח, 4 הספרות האחרונות של הכרטיס, היסטוריית עסקאות | אירלנד (EU); SCCs חלות על כל העברה עוקבת ל-Stripe Inc. (US) |
תקשורת
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | הודעות SMS ו-WhatsApp הנשלחות דרך השירות | מספר טלפון של הנמען, גוף ההודעה, סטטוס מסירה | אירלנד (EU); העברות לארה"ב במסגרת SCCs במקרה הצורך |
| Postmark (Wildbit, LLC) | משלוח דוא"ל עסקאי (אישורי הזמנה, איפוס סיסמה, קבלות) | כתובת דוא"ל של הנמען, גוף ההודעה, סטטוס מסירה | אזור EU; SCCs מכסות העברות לארה"ב |
תמיכת לקוחות
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | צ'אט תמיכה בתוך האפליקציה, ניהול כרטיסיות תמיכה | תוכן הכרטיסייה, קבצים מצורפים, פרטי יצירת קשר של המבקש | EU (מופע self-hosted תחת שליטה תפעולית של EasyWeek) |
ניטור, אנליטיקה וכלי פיתוח
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | ניטור שגיאות ודיווח על קריסות | עקבות מחסנית מבוללות זהות, הקשר טכני | מופע EU |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | ניתוב אירועי אנליטיקת מוצר | נתוני אירועים מבוללי זהות, מזהים מגובבים | אזור EU |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | אנליטיקת תנועה מצטברת על גבי ממשקים פומביים של EasyWeek (בכפוף להסכמה לעוגיות) | נתוני צפיות בדף מבוללי זהות, אזור, סוג מכשיר | EU; SCCs מכסות העברות עוקבות לארה"ב |
תכונות בינה מלאכותית
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | מפעיל תכונות עוזר AI וסיכום AI בתוך EasyWeek | תוכן פומבי של הלקוח שנוסף לאינדקס ושיחת ה-AI בהיקף בקשת המשתמש | ארצות הברית — מעורב במסגרת הסכם Zero Data Retention (ללא אימון על נתוני לקוח, ללא שמירה מעבר לבקשת ה-API); SCCs חלות |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | אינדקס חיפוש לקטלוג ורישומים | נתוני קטלוג פומביים (שם עסק, שירותים, מיקום) | EU |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | מסד נתונים וקטורי ליצירה מוגברת-אחזור בבינה מלאכותית | הטמעות של תוכן פומבי של הלקוח | גרמניה (EU) |
פעולות פנימיות
| מעבד-משנה | מטרה | קטגוריות מידע | אזור עיבוד |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | אוטומציה של תהליכי עבודה לפעולות פנימיות | נתוני תפעול מוגבלים המנותבים דרך אוטומציות ספציפיות | ברלין, גרמניה (EU) |
4. חברות קשורות
EasyWeek אינה מחזיקה כיום בגופים קשורים המעבדים נתונים אישיים של הלקוח מטעם הלקוח. אם ישתנה הדבר, יתווסף הגוף הקשור לרשימה זו בהתאם לסעיף 2.
5. הרשמה לקבלת הודעות על שינויים
לקבלת הודעות דוא"ל בעת שינוי רשימה זו, יש לפנות אל privacy@easyweek.io עם שורת הנושא „Subscribe — sub-processor notices" וכתובת הדוא"ל שיש להרשים.
לשאלות בנוגע למעבד-משנה ספציפי או לבקשת מידע נוסף על האמצעים להגנת המידע החלים, ניתן לפנות אלינו לאותה כתובת.
ראו גם: נספח עיבוד נתונים · מדיניות פרטיות לעסקים · מידע משפטי.
