תנאי השירות

עודכן לאחרונה: 1 ביולי 2024

Part I – Definitions, Agreement to be Bound.

1.1 Definitions.

הפניות ל״שירותי ההזמנות״ משמען שירותי תזמון תורים המועמדים לרשותכם על-ידינו באמצעות אפליקציית EasyWeek.

הפניות ל״אפליקציית EasyWeek״ משמען כל אפליקציית תוכנה לנייד, לאינטרנט או לקול, הקשורה לשירותים, אשר תוכננה, פותחה ו/או הועמדה לרשותכם על-ידינו וזמינה בחנויות iTunes ו-Google Play וכן בשירותי צד שלישי נוספים, לרבות אך לא רק Amazon Alexa ו-Google Home.

הפניות ל״אתר EasyWeek״ משמען האתר בכתובת https://easyweek.io וכל האתרים המסונפים שבבעלות ומופעלים על-ידי EasyWeek GmbH, החברות הבנות שלנו וחברות קשורות.

הפניות ל״תוכן מסחרי״ משמען תוכן המפרסם או מקדם מוצר או שירות מסחרי.

הפניות ל״לקוח״ משמען כל אדם או ישות המשתמשים באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek או בפלטפורמת צד שלישי כהגדרתה בסעיף 3.8 לצורך קביעת תור, ניהול תורים, עיון בתוכן ושירותים הקשורים לבריאות, יופי ורווחה ו/או תשלום עבור שירותים שניתנו, בין אם אותו אדם נרשם ישירות לשימוש באפליקציית EasyWeek ובין אם נוסף על-ידי עסק קטן/בינוני (SMB) שבאמצעותו הלקוח מקבל שירותים.

הפניות ל״סכסוך״ משמען כל תביעה, עימות, מחלוקת או אי-הסכמה בין הצדדים הנובעים מתוך, או קשורים בכל דרך, לתנאים אלה (או לכל תנאים, נספח או תיקון הנחזים בתנאים אלה), לרבות, ללא הגבלה, כל פעולה בנזיקין, בחוזה או אחרת, בדיני היושר או בדין, או כל הפרה נטענת, לרבות, ללא הגבלה, כל עניין הנוגע למשמעות, להשפעה, לתוקף, לביצוע, לסיום, לפרשנות או לאכיפה של תנאים אלה או כל תנאים הנחזים בתנאים.

הפניות ל״הפרה מהותית״ משמען כל הפרה של תנאים אלה אשר עם התרחשותה אדם סביר במעמד הצד שאינו מפר היה מבקש לסיים מיידית תנאים אלה בשל אותה הפרה.

הפניות ל״השירותים״ משמען, במצטבר, כל השירותים המוצעים על-ידינו, לרבות אך לא רק: (1) אתר EasyWeek, (2) אפליקציית EasyWeek, (3) שירותי התשלום, (4) קורא הכרטיסים של EasyWeek, (5) מנוי Tap to Pay; ו-(6) כל שירות או תכונה נוספים המועמדים לרשותכם על-ידי EasyWeek באמצעות אתר EasyWeek, שירותי התשלום, קורא הכרטיסים של EasyWeek, מנוי Tap to Pay או אפליקציית EasyWeek.

הפניות ל״SMB״ משמען עסק קטן או בינוני ומוכר של טובין, שירותים או מוצרים המשתמש בשירותים כדי לאפשר ללקוחות להזמין, לנהל, לצפות ולבטל תורים.

הפניות ל״התנאים״, ״תנאי השימוש״ ו/או ״ההסכם״ משמען תנאים אלה כפי שנקבעו כאן.

הפניות ל״אנחנו״, ״אנו״, ״שלנו״ ו/או ״EasyWeek״ מתייחסות ל-EasyWeek GmbH, Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Germany, ולכל הסוכנים המורשים, העובדים והחברות הבנות שלה בתוך האיחוד האירופי. למען הסר ספק, הישות שלה אתם נותנים הסכמה משתמעת באמצעות השימוש שלכם בשירותים תלויה במקום מגוריכם ובמיקום השימוש בשירותים אלה.

הפניות ל״אתה״ ו/או ״משתמש״ משמען משתמש השירותים, בין אם כ-SMB ובין אם כלקוח.

1.2. Agreement to be Bound.

תנאי השימוש הבאים, יחד עם המידע הרלוונטי המפורט בשירותים, לרבות כל תכונות ושירותים זמינים, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון, שכן כל שימוש בשירותים, בין אם ישירות דרכנו ובין אם באמצעות פלטפורמת צד שלישי, מהווה הסכמה, ללא צורך בקיבול נוסף, להיות מחויב/ת להם מצד המשתמש. באמצעות גישה לשירותים או שימוש בהם, או לחיצה על ״accept״ או ״agree״ להסכם זה, אתם מצהירים כי: (1) אתם בני שמונה-עשרה (18) לפחות (ובחלק מתחומי השיפוט בני עשרים ואחת (21) לפחות), (2) אינכם מנועים על-פי דין מגישה לשירותים או משימוש בהם, (3) קראתם, הבנתם והסכמתם להיות מחויבים להסכם זה, ו-(4) יש לכם סמכות לרשום SMB ולפעול בשמו.

תנאי שימוש אלה כפופים למדיניות הפרטיות, אשר גם היא מסדירה את השימוש שלכם בשירותים. מדיניות הפרטיות שלנו זמינה כאן: octopus@easyweek.io . בנוסף, לכל SMB ולכל פלטפורמת צד שלישי יהיו תנאי שימוש משלהם, המחייבים את כל העסקאות בין לקוח/SMB.

הצדדים מכירים ומסכימים כי כל SMB, לקוח, פלטפורמת צד שלישי, חברה בת, חברת אם וחברה קשורה שלנו יהיו מוטבים מצד שלישי לתנאי השימוש וכי אותם אנשים ו/או חברות יהיו זכאים לאכוף ולהסתמך ישירות על כל הוראה בתנאי שימוש אלה המעניקה להם טובת הנאה. אף צד אחר לא יהיה מוטב מצד שלישי לתנאי שימוש אלה.

Part II – General Provisions.

2.1. About Us; EasyWeek not Vendor; No Endorsement.

בבסיסו, EasyWeek פועלת כתוכנה כשירות (SaaS) כדי לאפשר למשתמשים להזמין, לנהל, לצפות ולבטל תורים. בנוסף, פלטפורמת EasyWeek וכל אפליקציות EasyWeek הקשורות מאפשרות למשתמשים לעיין, לצפות ולסקור תוכן וספקי שירות פוטנציאליים לשירותים הקשורים לבריאות, רווחה ויופי. ל-EasyWeek אין שליטה על: (1) האיכות, הבטיחות, המוסריות או החוקיות של כל היבט של שירותים כלשהם המוצעים על-ידי SMBs המשתמשים בשירותים שלנו, (2) אמיתות או דיוק הרישומים או מידע המדריך שסופק לנו על-ידי SMBs, (3) העדכניות או הדיוק של יומן התורים של כל SMB, (4) יכולת ה-SMBs לספק שירותים שהוזמנו, (5) זהות כל SMB או לקוח, או (6) יכולת הלקוחות לשלם עבור שירותים. איננו מבטיחים ואיננו יכולים להבטיח כי SMB או לקוח אכן ישלימו עסקה. אם אתם מסתמכים על מידע כלשהו שסופק על-ידי השירותים או באמצעותם, אתם עושים זאת על אחריותכם בלבד.

אתם מכירים ומסכימים כי איננו מוכרים או רוכשים, איננו מציעים למכור או לרכוש, איננו מזמינים למכור או לרכוש, ואיננו מגישים או מבקשים הצעות כלשהן. בכל המקרים למעט היכן שנאמר אחרת, כל המכירות והשירותים מפורסמים, מתבקשים, מוצעים, מתקבלים, מבוצעים ומסופקים על-ידי SMBs שעימם הלקוח מתקשר ישירות בחוזה. בשום שלב לא יתקיימו יחסי לקוח/סוחר בינינו, למעט כפי שנאמר במפורש. בכל מקרה, כל שידול, הזמנה, הצעה, פרסום או תקשורת בטלים היכן שהדבר אסור על-פי דין.

2.2. Accuracy, Completeness, and Timeliness of Information.

איננו אחראים אם מידע המועמד לרשותכם בשירותים אינו מדויק, אינו שלם או אינו עדכני, לרבות אך לא רק מידע תאגידי של SMB, זמינות ביומן ותורים שנקבעו.

2.3. Errors in the Services.

אם נתקלתם בשגיאה בשירות, אנא הודיעו לנו בכתובת octopus@easyweek.io . איננו מתחייבים כי שגיאות כלשהן בשירותים יתוקנו.

2.4. Modifications and Changes to Terms of Use.

EasyWeek רשאית לעדכן או לשנות הסכם זה (לרבות כל מדיניות EasyWeek) מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הגבלה, לאחר מתן הודעה באמצעות פרסום בשירותים ו/או שליחת הודעה בדוא״ל למשתמשים הרשומים שלנו. אתם מסכימים כי תעיינו בהסכם זה מעת לעת. אתם חופשיים להחליט אם לקבל גרסה מתוקנת של הסכם זה, אך קבלת הסכם זה, כפי שתוקן, נדרשת כדי להמשיך להשתמש בשירותים. ייתכן שתידרשו ללחוץ על ״accept״ או ״agree״ כדי להראות את הסכמתכם לכל גרסה מתוקנת של הסכם זה. אם אינכם מסכימים לתנאי הסכם זה או לכל גרסה מתוקנת של הסכם זה, הסעד היחיד שלכם הוא להפסיק להשתמש בשירותים, ובמקרה כזה לא תהיה לכם עוד גישה לחשבון שלכם או לחשבון ה-SMB (כהגדרתו להלן). למעט כפי שנאמר במפורש אחרת על-ידי EasyWeek, כל שימוש בשירותים (למשל שימוש בשירותי ההזמנות או בשירותי התשלום) כפוף לגרסת הסכם זה התקפה במועד השימוש.

2.5. Modifications and Changes to the Services.

אנו רשאים לשנות, להוסיף, להשעות או למחוק כל היבט של השירותים, כולו או חלקו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ובכל עת, כאשר שינויים, תוספות או מחיקות אלה ייכנסו לתוקף מיידית. שינויים, תוספות או מחיקות אלה עשויים לכלול, בין היתר, תוכן מוצע, שעות זמינות וציוד הנדרש לצורך גישה או שימוש. אם אינכם מסכימים לשינויים כאלה בשירותים, הסעד היחיד שלכם הוא להפסיק להשתמש בשירותים, ובמקרה כזה לא תהיה לכם עוד גישה לחשבון שלכם או לחשבון ה-SMB (כהגדרתו להלן). למעט כפי שנאמר במפורש אחרת על-ידי EasyWeek, כל שימוש בשירותים (למשל שימוש בשירותי ההזמנות או בשירותי התשלום) כפוף לגרסת הסכם זה התקפה במועד השימוש.

2.6. Access to Website or the Services.

אף שאנו משתדלים להעמיד את השירותים לרשותכם עשרים וארבע (24) שעות ביממה, שבעה (7) ימים בשבוע, למעט השבתות מתוכננות לצורכי תחזוקה, איננו מתחייבים כי השירותים יהיו זמינים בכל עת.

השימוש בשירותים מחייב גישה לאינטרנט באמצעות המחשב, המכשיר הנייד, הטאבלט או מכשיר אחר בעל גישה לאינטרנט כפי שמותר על-ידי EasyWeek. אתם אחראים לכל חיובי ספק הסלולר הנובעים מהשימוש שלכם בשירותים, לרבות כל הודעה הנמסרת באמצעות השירותים. EasyWeek אינה מבטיחה כי השירותים יהיו תואמים לכל המכשירים או נתמכים על-ידי כל ספקי הסלולר. ייתכן שתידרשו להפעיל JavaScript (או טכנולוגיות דומות) כדי להשתמש באתר EasyWeek, וחלק מהתכונות והחלקים של השירותים (לרבות, אך לא רק, קביעת תורים, שינוי תורים או ביטול תורים) עשויים שלא להיות נגישים כאשר JavaScript מושבת.

2.7. Right of Refusal, Limitation, Discontinuation, and Termination.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לספק גישה לשירותים מכל סיבה ובכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט, להגביל או לבטל חשבון או חשבון SMB (כהגדרתו להלן) מכל סיבה שהיא. במקרה שנבצע שינוי בחשבון או בחשבון SMB (כהגדרתו להלן) או נבטל אותם, אנו עשויים לנסות להודיע לכם באמצעות יצירת קשר בדוא״ל ו/או בכתובת החיוב/מספר הטלפון שסיפקתם בעת יצירת החשבון או חשבון ה-SMB (כהגדרתו להלן); עם זאת, אי-ביצוע הודעה כאמור לא ייצור כל אחריות, לרבות אחריות לאובדן נתונים שנמחקו כתוצאה מסיום החשבון או חשבון ה-SMB (כהגדרתו להלן).

2.8. Prohibited Uses of the Services.

בנוסף להגבלות אחרות על השימוש המפורטות כאן, אתם מסכימים ומכירים בכך שלא תשתמשו בשירותים: (a) לכל מטרה בלתי חוקית; (b) כדי לשדל משתמשים לבצע או להשתתף במעשים בלתי חוקיים או לעסוק במעשים שאינם קשורים למטרות השירותים; (c) כדי להפר תקנות, כללים, חוקים או צווים מקומיים בינלאומיים או ממשלתיים; (d) כדי להפר או לפגוע בזכויות הקניין הרוחני שלנו או בזכויות הקניין הרוחני של אחרים; (e) כדי להטריד, להתעלל, להעליב, לפגוע, להשמיץ, להוציא דיבה, לבזות, לאיים או להפלות על בסיס מגדר, נטייה מינית, דת, מוצא אתני, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות; (f) כדי למסור מידע כוזב או מטעה; (g) כדי להעלות או להעביר וירוסים או כל סוג אחר של קוד זדוני שישמש או עשוי לשמש בכל דרך שתשפיע על הפונקציונליות או הפעולה של השירותים; (h) כדי לאסוף או לעקוב אחר מידע אישי של אחרים; (i) כדי לבצע ספאם, פישינג, pharm, pretext, spider, crawl או scrape; (j) לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; (k) כדי להפריע או לעקוף את תכונות האבטחה של השירותים; (l) לבצע פעולה כלשהי המטילה או עשויה להטיל (לפי קביעת EasyWeek בלבד) עומס בלתי סביר או גבוה באופן בלתי מידתי על השירותים או על תשתית EasyWeek; (m) להשכיר, להחכיר, להעתיק, לספק גישה או להעניק רישיון משנה לכל חלק מהשירותים או מחומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) לצד שלישי; (n) להשתמש בכל חלק מהשירותים או מחומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) כדי לספק, או לשלב כל חלק מהשירותים או מחומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) בתוך, כל מוצר או שירות המסופקים לצד שלישי; (o) לבצע הנדסה לאחור, לבצע דה-קומפילציה, לפרק או לנסות בדרך אחרת להשיג את קוד המקור או APIs שאינם ציבוריים של השירותים, למעט במידה המותרת במפורש על-פי דין חל (ואז רק לאחר הודעה מראש ל-EasyWeek); (p) לשנות כל שירות או חומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) או ליצור מוצר נגזר מכל אחד מהאמור; (q) להסיר או להסתיר כל הודעה קניינית או הודעה אחרת הכלולה בשירותים או בחומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן); או (r) להפיץ בפומבי מידע לגבי ביצועי השירותים או חומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) או לגשת לשירותים או לחומרי EasyWeek (כהגדרתם להלן) או להשתמש בהם לצורך ניתוח תחרותי או Benchmarking. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את השימוש שלכם בשירותים בשל הפרת כל אחד מהשימושים האסורים או מכל סיבה אחרת לפי החלטתנו הבלעדית והמוחלטת.

2.9. Communications Systems and Authorization to Contact You; Pop-out Information; Recording Calls; Analyzing Your Messages and other Content.

אפליקציית EasyWeek עשויה להשתמש ביכולות איתור GPS כדי לזהות את מיקומכם הנוכחי. אם תבחרו לספק מספר טלפון נייד ותסמנו את תיבת ההסכמה הרלוונטית בעת התחברות לחשבון הלקוח שלכם, אתם מצהירים בזאת כי אתם מודעים לכך שתקבלו ומסכימים במפורש לקבל הודעות SMS, שיחות טלפון, הודעות דוא״ל, התראות Push, תקשורת בתוך האפליקציה וטכנולוגיית דפדפן מבוססת-ווב המכילה תוכן מסחרי, כגון Web beacons ו/או יישומי צ׳אטבוט אחרים מ-EasyWeek בנוגע לשירותים וכפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. ייתכן שתחויבו עבור תקשורת זו בהתאם להסכם שלכם עם ספק הסלולר. בנוסף, באמצעות מסירת פרטי הקשר שלכם ו/או חיבור חשבונות קשורים, אתם מעניקים גישה והסכמה ל-EasyWeek לתקשר איתכם באמצעות עוזרי קול, כגון Siri, Alexa ו-Google Home או כל שירות קול דומה אחר.

EasyWeek עשויה ליצור איתכם קשר באמצעות שיחות והודעות טקסט בחיוג אוטומטי או מוקלט מראש, לכל מספר טלפון שסיפקתם לנו, כדי: (i) להודיע לכם בנוגע לחשבון שלכם; (ii) לפתור תקלות בחשבון שלכם; (iii) ליישב סכסוך; (iv) לעיתים רחוקות לסקור את דעתכם באמצעות סקרים או שאלונים; או (v) ככל שנדרש לצורך מתן שירות לחשבון שלכם או אכיפת הסכם זה, המדיניות שלנו, הדין החל או כל הסכם אחר שעשוי להיות לנו איתכם. EasyWeek עשויה גם ליצור איתכם קשר באמצעות שיחות והודעות טקסט בחיוג אוטומטי או מוקלט מראש למטרות שיווק (למשל הצעות ומבצעים), שלהן אתם מסכימים באמצעות מסירת מספר הטלפון הנייד שלכם (כמפורט לעיל). EasyWeek עשויה לאסוף מספרי טלפון נוספים שלכם ועשויה לבצע שיחות ידניות שאינן שיווקיות לכל אחד ממספרים אלה ושיחות אוטומטיות שאינן שיווקיות לכל קו נייח. ייתכן שיחולו חיובי דקות ושירותי הודעות סטנדרטיים, לרבות חיובי חריגה אם חרגתם ממגבלות התוכנית שלכם.

אם אינכם מעוניינים לקבל תקשורת כפי שצוין לעיל, תוכלו לשנות את העדפות התקשורת שלכם (לרבות משיכת הסכמתכם לקבל תקשורת כאמור) בכל עת, לרבות באמצעות סעיף העדפות התקשורת בחשבון שלכם. תוכלו להימנע מקבלת תקשורת כאמור באמצעות SMS גם על-ידי שליחת המילה STOP להודעה שקיבלתם או למספר EasyWeek ייעודי. שימו לב כי ייתכן שיחולו חיובי הודעות ונתונים. לאחר שתשלחו לנו הודעת SMS עם המילה "STOP " נשלח לכם הודעת SMS לאישור שבוטלה הרשמתכם. לאחר מכן לא תקבלו עוד הודעות SMS מאיתנו. אם תרצו להצטרף שוב, פשוט הירשמו כפי שעשיתם בפעם הראשונה ואנו נתחיל לשלוח לכם הודעות SMS שוב.

אם אתם חווים בעיות בתוכנית ההודעות, תוכלו להשיב עם מילת המפתח HELP לקבלת סיוע נוסף, או לקבל עזרה ישירות בכתובת octopus@easyweek.io .

EasyWeek עשויה לשתף את מספר הטלפון שלכם עם ספקי השירות המורשים שלה כפי שמצוין במדיניות הפרטיות שלנו. ספקי שירות אלה עשויים ליצור איתכם קשר באמצעות שיחות והודעות טקסט בחיוג אוטומטי או מוקלט מראש, רק כפי שהורשו על-ידי EasyWeek, כדי לבצע את המטרות שזוהו לעיל.

EasyWeek עשויה, ללא הודעה או אזהרה נוספת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לנטר או להקליט שיחות טלפון שלכם או של מי שפועל מטעמכם עם EasyWeek או עם סוכניה לצורכי בקרת איכות והדרכה, או להגנתה שלה.

מערכות אוטומטיות של EasyWeek סורקות ומנתחות את תוכן כל הודעה הנשלחת דרך פלטפורמת ההודעות שלה, לרבות הודעות בין משתמשים, כדי לזהות ולמנוע פעילות הונאתית או הפרות של הסכם המשתמש של EasyWeek, לרבות התנאים, ההודעות, הכללים והמדיניות המשולבים בו. סריקה וניתוח אלה עשויים להתרחש לפני, במהלך או לאחר שליחת ההודעה, או בעת אחסונה, ועשויים לגרום לעיכוב ההודעה או להחזקתה. EasyWeek עשויה לאחסן את תוכן ההודעות, לרבות לצורך ביצוע סריקה וניתוח אלה.

כל מידע אישי שסיפקתם ל-EasyWeek או שנאסף על-ידי EasyWeek והוזכר לעיל יאוחסן ויעובד על-ידי EasyWeek בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

2.10. Privacy of Others; Marketing.

אם EasyWeek מספקת לכם מידע על משתמש אחר, אתם מסכימים שתשתמשו במידע רק למטרות שלשמן הוא סופק לכם. אינכם רשאים לחשוף, למכור, להשכיר או להפיץ מידע של משתמש לצד שלישי למטרות שאינן קשורות לשירותים. בנוסף, אינכם רשאים להשתמש במידע של משתמש למטרות שיווק, באמצעים אלקטרוניים או אחרים, אלא אם קיבלתם את הסכמת המשתמש הספציפי לכך.

2.11. Government End Users.

השירותים מהווים ״פריט מסחרי״ כהגדרתו ב-48 C.F.R. 2.101, בקוד התקנות הפדרליות המתייחס לשימוש ב״תוכנת מחשב מסחרית״ וב״תיעוד תוכנת מחשב מסחרית״ כפי שמונחים אלה משמשים ב-48 C.F.R. 12.212. בהתאם ל-48 C.F.R. 12.212 ול-48 C.F.R. 227.7202-1 עד 227.7202-4, כל משתמשי קצה של ממשלת ארה״ב רוכשים כל אפליקציית EasyWeek רק עם הזכויות המפורטות בה. אם אתם משתמש קצה ממשלתי, אנא התייעצו תחילה עם המחלקה המשפטית הרלוונטית שלכם לפני השימוש כדי לוודא שהשימוש שלכם תואם את התקנים והמדיניות לפי קוד התקנות הפדרליות.

2.12. Export Control.

אינכם רשאים להשתמש, לייצא או לייצא מחדש כל אפליקציית EasyWeek, מכשיר קורא הכרטיסים של EasyWeek או היבטים אחרים של השירותים (או כל עותק או התאמה של האמור) בניגוד לדין החל, לרבות, ללא הגבלה, דיני ותקנות הייצוא של ארצות הברית ושל מדינות זרות. אתם מצהירים ומתחייבים כי אינכם נמצאים במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארה״ב או שהוגדרה על-ידי ממשלת ארה״ב כמדינה ״תומכת טרור״ וכי אינכם מופיעים באף רשימה של ממשלת ארה״ב של צדדים אסורים או מוגבלים.

2.13. Fraudulent Actions of Users.

EasyWeek אינה אחראית לכל הפסד הקשור לחיובי החזרה (chargebacks), חיובים הונאתיים או פעולות אחרות של כל משתמש שהן מטעות, הונאתיות או בלתי תקפות בדרך אחרת (״פעולות הונאתיות״). באמצעות השימוש בשירותים, אתם משחררים בזאת את EasyWeek מכל אחריות הנובעת מפעולות הונאתיות. כמו כן תעשו מאמצים מיטביים להודיע לנו מיידית על כל פעולה הונאתית שעשויה להשפיע על השירותים. EasyWeek שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לסיים את חשבונו של כל משתמש העוסק בפעולות הונאתיות או מאפשר למשתמש אחר לעסוק בפעולות הונאתיות.

Part III – Customer Accounts.

3.1 Online Accounts.

ללקוחות תינתן האפשרות להירשם באמצעות טופס רישום מקוון, נייד, מופעל-קול או לא מקוון כדי ליצור חשבון לקוח (להלן: ״החשבון״), שיאפשר לכם לקבל מאיתנו מידע ו/או להשתתף בתכונות מסוימות של השירותים. אנו נשתמש במידע שתספקו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. בהרשמה אלינו, אתם מצהירים ומתחייבים שכל המידע שאתם מספקים בטופס הרישום הוא עדכני, מלא ומדויק ככל הידוע לכם. אתם מסכימים לשמור ולעדכן מיידית את פרטי הרישום שלכם כך שיישארו עדכניים, מלאים ומדויקים. במהלך תהליך הרישום ייתכן שתידרשו לבחור סיסמה. אתם מכירים ומסכימים כי אנו רשאים להסתמך על סיסמה זו כדי לזהות אתכם. אתם אחראים לכל שימוש בחשבון שלכם, בין אם אישרתם גישה או שימוש כאלה ובין אם לאו, ולוודא שכל שימוש בחשבון שלכם עומד במלואו בהוראות תנאי שימוש אלה. ניתן לבטל חשבונות באמצעות יצירת קשר עם octopus@easyweek.io .

3.2. Transfer Prohibited.

אתם מסכימים שלא תמכרו, תסחרו או תעבירו את החשבון שלכם לכל אדם או ישות אחרים.

3.3. Account Guidelines.

השירותים עשויים לכלול יכולת לתקשר עם משתמשים אחרים בפרופיל אחד או יותר, טפסי הזמנה, פלטפורמות, אזורי תגובות, פורומי דיון, אתרי אינטרנט, דפי נחיתה, ערוצי מדיה חברתית, ערוצי מכירה ו/או תכונות אינטראקטיביות אחרות (להלן: ״אזורים אינטראקטיביים״), שבהם משתמשים וצדדים שלישיים עשויים לתקשר. בהשתתפות באזורים אינטראקטיביים, אתם מסכימים ומכירים בכך שאתם:

1. לא תעלו, תפיצו או תפרסמו בדרך אחרת בשירותים כל חומר משמיץ, מוציא דיבה, מגונה, פורנוגרפי, פוגעני או בלתי חוקי בדרך אחרת; וכן
2. לא תאיימו או תתעללו מילולית במשתמשים אחרים, לא תשתמשו בשפה משמיצה, ולא תשבשו במכוון דיונים באמצעות הודעות חוזרות, הודעות חסרות משמעות או ״ספאם״; וכן
3. לא תשתמשו בשפה פוגענית או מפלה על בסיס גזע, דת, לאום, מגדר, העדפה מינית, גיל, אזור, מוגבלות וכו׳. דברי שנאה מכל סוג הם עילה להשעיה מיידית וקבועה של השימוש בשירותים; וכן
4. לא תתקפו אישית משתמש אחר. תקיפות אישיות מהוות הפרה ישירה של תנאי שימוש אלה והן עילה להשעיה מיידית וקבועה של השימוש בשירותים; וכן
5. לא תשתמשו באזורים האינטראקטיביים כדי להפיץ או לפרסם בדרך אחרת כל חומר הכולל שידול לתרומות, פרסום או שידול לטובין או שירותים, למעט מכירת טובין או שירותים במסגרת המטרה המפורשת של השירותים; וכן
6. לא תעלו, תפרסמו או תעבירו בדרך אחרת כל תוכן המפר כל דין או תעסקו בפעילות שתהווה עבירה פלילית או תקים אחריות אזרחית; וכן
7. לא תפרסמו תקשורת מסחרית בלתי מורשית (כגון ספאם); וכן
8. לא תעלו, תפרסמו או תעבירו בדרך אחרת כל תוכן התומך בפעילות בלתי חוקית או מספק הוראות לביצועה, או תדונו בפעילויות בלתי חוקיות מתוך כוונה לבצע אותן; וכן
9. לא תעלו, תפרסמו או תעבירו בדרך אחרת תוכן שאינו קשור בדרך כלל לנושא או לתמה הייעודיים של כל אזור אינטראקטיבי; וכן
10. לא תתחזו לכל אדם או ישות, לרבות, אך לא רק, מי מעובדינו, ולא תצהירו הצהרה כוזבת או תציגו מצג שווא לגבי שיוככם לכל אדם או ישות; וכן
11. לא תפריעו לזכות הפרטיות של כל משתמש אחר, לרבות באמצעות איסוף או קציר מידע מזהה אישי על משתמשים אחרים באזורים האינטראקטיביים שלנו או פרסום מידע פרטי על צד שלישי; וכן
12. לא תעסקו בשיווק רב-שכבתי בלתי חוקי, כגון תרמית פירמידה; וכן
13. לא תעלו, תפרסמו או תעבירו בדרך אחרת כל תוכן, תוכנה או חומרים אחרים המכילים וירוס או רכיב מזיק או משבש אחר; וכן
14. לא תפריעו או תשבשו את השירותים או את האזורים האינטראקטיביים או את השרתים או הרשתות המחוברים אליהם, ולא תפרו דרישות, נהלים, מדיניות או תקנות של רשתות המחוברות לשירותים ו/או לאזורים האינטראקטיביים; וכן
15. לא תסייעו או תעודדו כל הפרה של תנאי שימוש אלה או כל מדיניות אחרת של EasyWeek; וכן
16. לא תעלו, תפרסמו או תפרסמו בדרך אחרת כל מידע (בצורת קישור או אחרת) על ישויות המספקות שירותים מתחרים ל-EasyWeek.

משתמשים מסכימים ומכירים בכך שכל פרופיל שהם יוצרים עשוי להיות נערך, מוסר, משתנה, מפורסם, מועבר ומוצג על-ידינו, והם מוותרים על כל זכות שעשויה להיות להם לכך שהחומר לא ישונה או לא יותאם באופן שאינו מקובל עליהם.

3.4. Rights in Submissions.

אם תגישו, תציגו, תפרסמו או תפרסמו בדרך אחרת כל תוכן לאזור אינטראקטיבי (להלן: ״הגשות״), אתם מסכימים להעניק לנו ולשותפינו ולחברות הקשורות שלנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, ניתן לרישוי משנה, כלל-עולמי, ששולם במלואו, ללא תמלוגים, להשתמש, לשנות, לבצע בפומבי, להציג בפומבי, לשכפל ולהפיץ הגשות כאלה בכל מדיה הידועה כיום או שתפותח בעתיד לצורך אירוח, אינדוקס, caching, הפצה, תיוג, שיווק ולכל מטרה חוקית אחרת, ללא דרישה לשלם לכם או לבקש את רשותכם או את רשות כל צד שלישי.

אתם מצהירים ומתחייבים כי אתם הבעלים או מחזיקים ברישיון תקף להשתמש בכל ההגשות וכי יש לכם את הזכות להעניק את הרישיון המפורט כאן, וכי הצגה, פרסום או פרסום-פוסט של כל הגשה אינם מפרים ולא יפרו זכויות פרטיות, זכויות פרסום, זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, זכויות חוזיות או כל זכויות קניין רוחני אחרות או זכויות אחרות של כל אדם או ישות.

3.5. Right to Monitor.

תהיה לנו הזכות לנטר את החשבון שלכם לפי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט.

3.6. Verification of Users.

משתמשים המבקשים להשתתף בשירותים עשויים להתבקש לספק מספר טלפון נייד תקף באמצעות אפליקציית EasyWeek ולאמת מספר זה כפי שננחה. כדי לאמת את מספר הטלפון הנייד שלכם, נשלח לכם קוד באמצעות הודעת טקסט למספר שסיפקתם, ועליכם להזין את הקוד כפי שמונחה באפליקציית EasyWeek. אם תשנו את מספר הטלפון הנייד שלכם, עליכם לספק ולאמת מיידית את מספר הטלפון הנייד החדש שלכם. כאשר אתם מספקים את מספר הטלפון הנייד שלכם, אתם מסכימים במפורש לקבל שיחות בחיוג ישיר, שיחות עם הודעות מוקלטות מראש ובחיוג אוטומטי והודעות טקסט למספר זה. משתמשים המבקשים להשתתף בשירותים עשויים להתבקש גם לאמת את כתובת הדוא״ל שלהם. כדי לאמת את כתובת הדוא״ל שלכם, אנו עשויים לשלוח לכם דוא״ל עם קישור, ועליכם ללחוץ על הקישור כפי שמונחה. אם תשנו את כתובת הדוא״ל שלכם, עליכם לספק ולאמת מיידית את כתובת הדוא״ל החדשה שלכם. משתמשים עשויים להתבקש לאמת מידע נוסף, לרבות שם משפטי, כתובת ותאריך לידה.

3.7. Cancellation of Accounts.

למשתמשים יש זכות לבטל את החשבון שלהם ולבקש מחיקה של הנתונים שלהם בכל עת. לפרטים על אופן מחיקת החשבון שלכם, אנא צרו איתנו קשר בכתובת octopus@easyweek.io . סיום החשבון שלכם יסיים אוטומטית את הזכויות והרישיונות שהוענקו לכם מכוח תנאים אלה. עם הסיום, אנו רשאים, אך איננו מחויבים, למחוק את פרטי החשבון שלכם.

3.8. Access Through a Third-Party Platform.

במקרים מסוימים, ניתן לגשת לאפליקציית EasyWeek באמצעות פלטפורמה או ממשק של צד שלישי (כגון באמצעות עוזר קולי, כגון Amazon Alexa או Google Home, או באמצעות אינטגרציה עם רשת חברתית כגון Facebook). אם תיגשו לאפליקציית EasyWeek בדרך זו, אתם מכירים ומסכימים כי כל נתון שעשוי להיות משותף בין פלטפורמות צד שלישי כאלה עשוי לשמש את EasyWeek בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. EasyWeek לא תהיה אחראית למדיניות ולנהלים של פלטפורמות צד שלישי כאלה, לרבות, ללא הגבלה, מדיניות ונהלים בקשר לאיסוף נתונים, פרטיות ואבטחה.

3.9. Push Notifications; Email Notifications.

אם אתם משתמש רשום, אתם מסכימים ומכירים בכך ש-EasyWeek ו/או ה-SMB שעימו קבעתם תורים עשויים לשלוח התראות Push באמצעות אפליקציית EasyWeek למכשיר(ים) שלכם. התראות Push עשויות לכלול, בין היתר, הודעות על תורים שנקבעו, תזכורות ומבצעי שיווק הקשורים ל-EasyWeek. תוכלו לבטל קבלת התראות Push בכל עת באמצעות התאמת ההגדרות במכשיר שלכם או בתוך אפליקציית EasyWeek.

בנוסף, ייתכן שתקבלו הודעות דוא״ל הקשורות לשירותים, לרבות אך לא רק אישור תורים שנקבעו, תזכורות, ניוזלטרים וחומרי שיווק אחרים. תוכלו לבטל קבלת הודעות דוא״ל שיווקיות באמצעות ביצוע הוראות ההסרה הכלולות בהודעות הדוא״ל, אך שימו לב כי ייתכן שעדיין תקבלו הודעות דוא״ל שאינן שיווקיות הנדרשות לצורך מתן השירותים.

Part IV – Intellectual Property and Ownership.

4.1. Ownership of Services and Content.

כל התוכן, התכונות, הפונקציונליות ורכיבי העיצוב של אפליקציית EasyWeek ואתר EasyWeek, לרבות אך לא רק טקסט, גרפיקה, לוגואים, אייקונים, תמונות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, הורדות דיגיטליות, אוספי נתונים ותוכנה, וכן הסידור והאיגוד שלהם (במצטבר: ״התוכן״), הם רכושה של EasyWeek או של ספקי התוכן שלה ומוגנים על-פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים וחוקים אחרים של קניין רוחני או זכויות קנייניות בגרמניה ובין-לאומיים.

4.2. License to Use Content.

בכפוף לעמידתכם בתנאים אלה, EasyWeek מעניקה לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, בלתי ניתן לרישוי משנה, לגשת לאפליקציית EasyWeek ולאתר EasyWeek ולהשתמש בהם, לרבות בתוכן, לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד. רישיון זה אינו מתיר לכם, ואתם מסכימים שלא, להעתיק, לשנות, להפיץ, לבצע, להציג או ליצור יצירות נגזרות מכל תוכן, או להשתמש בכל תוכן בכל דרך שאינה מותרת במפורש בתנאים אלה. כל שימוש בלתי מורשה בתוכן או באפליקציית EasyWeek ובאתר EasyWeek מסיים את הרישיון שהוענק לכם על-ידי EasyWeek מכוח תנאים אלה.

4.3. Trademarks.

כל סימני המסחר, סימני השירות, השמות המסחריים, הלוגואים וסימני מקור אחרים (במצטבר: ״סימני המסחר״) המוצגים באפליקציית EasyWeek ובאתר EasyWeek הם סימני מסחר רשומים ולא רשומים של EasyWeek או של מעניקי הרישיון שלה, ומוגנים על-פי דיני סימני המסחר בגרמניה ובין-לאומיים. אינכם רשאים להשתמש בכל סימן מסחר ללא אישור מראש ובכתב מ-EasyWeek או ממעניקי הרישיון שלה, לפי העניין. אין לפרש דבר בתנאים אלה או באפליקציית EasyWeek או באתר EasyWeek כמתן, במשתמע, מכוח השתק או אחרת, כל רישיון או זכות להשתמש בכל סימן מסחר ללא אישור מפורש ובכתב מ-EasyWeek או ממעניקי הרישיון שלה, לפי העניין.

4.4. User-Generated Content.

אפליקציית EasyWeek ואתר EasyWeek עשויים לאפשר למשתמשים להגיש, לפרסם, להעלות או להעמיד לרשותכם בדרך אחרת תוכן, לרבות אך לא רק ביקורות, תגובות, תמונות, סרטונים וחומרים אחרים (במצטבר: ״תוכן שנוצר על-ידי משתמשים״). בהגשת תוכן שנוצר על-ידי משתמשים, אתם מעניקים ל-EasyWeek רישיון כלל-עולמי, תמידי, בלתי חוזר, ללא תמלוגים, ששולם במלואו, ניתן לרישוי משנה וניתן להעברה, להשתמש, לשכפל, להפיץ, לבצע, להציג, ליצור יצירות נגזרות ולנצל בדרך אחרת תוכן כזה בכל מדיה הידועה כיום או שתפותח בעתיד, לכל מטרה, ללא תמורה לכם.

אתם מצהירים ומתחייבים כי יש לכם את כל הזכויות הנדרשות להעניק את הרישיון האמור, וכי התוכן שנוצר על-ידי משתמשים אינו מפר או פוגע בזכויות של כל צד שלישי. EasyWeek שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן שנוצר על-ידי משתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולסיים את חשבונו של כל משתמש המפר תנאים אלה או כל דין חל.

Part V – Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability.

5.1. Disclaimer of Warranties.

אפליקציית EasyWeek, אתר EasyWeek והשירותים מסופקים על בסיס "as is "ו-"as available ", ללא כל מצגים או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה ובעלות. EasyWeek אינה מתחייבת כי אפליקציית EasyWeek, אתר EasyWeek או השירותים יהיו רציפים, נטולי שגיאות או מאובטחים, או כי כל פגם או שגיאה יתוקנו. השימוש שלכם באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek ובשירותים הוא על אחריותכם.

5.2. Limitation of Liability.

במידה המרבית המותרת על-פי הדין החל, EasyWeek ונושאי המשרה שלה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, החברות הקשורות, מעניקי הרישיון וספקי השירותים לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, נתונים, שימוש, מוניטין או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים, הנובעים מהשימוש שלכם באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek או בשירותים, בין אם על בסיס אחריות, חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות) או כל תיאוריה משפטית אחרת, גם אם EasyWeek הוזהרה לגבי האפשרות לנזקים כאלה.

בשום מקרה לא תעלה האחריות הכוללת של EasyWeek כלפיכם בגין כל התביעות הנובעות מתוך או קשורות לתנאים אלה או לשימוש שלכם באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek או בשירותים על הסכום ששילמתם, אם בכלל, עבור גישה לאפליקציית EasyWeek, לאתר EasyWeek או לשירותים או שימוש בהם במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.

Part VI – Indemnification.

6.1. Indemnification.

אתם מסכימים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את EasyWeek, נושאי המשרה שלה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, החברות הקשורות, מעניקי הרישיון וספקי השירותים מפני ונגד כל תביעה, חבות, נזק, הפסד, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מתוך או קשורים בכל דרך ל-(a) הגישה שלכם לאפליקציית EasyWeek, לאתר EasyWeek או לשירותים או השימוש שלכם בהם; (b) הפרתכם את תנאים אלה; (c) הפרתכם כל זכות של צד שלישי, לרבות אך לא רק זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות וזכויות פרסום; (d) כל תוכן שנוצר על-ידי משתמשים שהגשתם או העמדתם לרשותכם באמצעות אפליקציית EasyWeek או אתר EasyWeek; או (e) הפרתכם כל דין או תקנה החלים.

Part VII – Governing Law and Dispute Resolution.

7.1. Governing Law.

תנאים אלה וכל סכסוך הנובע מתוך או קשור לתנאים אלה או לשימוש באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek או בשירותים יהיו כפופים לדיני גרמניה ויפורשו בהתאם להם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלה.

7.2. Dispute Resolution.

כל סכסוך הנובע מתוך או קשור לתנאים אלה או לשימוש באפליקציית EasyWeek, באתר EasyWeek או בשירותים ייושב באופן בלעדי באמצעות בוררות סופית ומחייבת בדיסלדורף, גרמניה, בהתאם לכללי המוסד הגרמני לבוררות (DIS). שפת הבוררות תהיה גרמנית, ופסק הבוררות יהיה סופי ומחייב את הצדדים.

על אף האמור לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי לבקש צו מניעה או סעד שוויוני אחר בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה כדי להגן על זכויות הקניין הרוחני שלו או למנוע נזק בלתי הפיך. הצדדים מסכימים כי לבתי המשפט בדיסלדורף, גרמניה תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל הנוגע לסעד שוויוני כאמור.

Part VIII – Miscellaneous.

8.1. Entire Agreement.

תנאים אלה, יחד עם כל תנאים והוראות נוספים המשולבים בהם בהפניה, מהווים את ההסכם המלא ביןכם לבין EasyWeek ביחס לנושא ההסכם ומחליפים כל הבנה, הסכם, משא ומתן, מצג או התחייבות קודמים או בני-זמנם, בכתב או בעל-פה, ביןכם לבין EasyWeek בנוגע לנושא זה.

8.2. Severability.

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה אינה תקפה, בלתי חוקית או בלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא. ההוראה הבלתי תקפה, הבלתי חוקית או הבלתי אכיפה תיחשב כמתוקנת במידה הנדרשת כדי להפוך אותה לתקפה, חוקית ואכיפה, ואם אין אפשרות לתיקון כזה, ההוראה הבלתי תקפה, הבלתי חוקית או הבלתי אכיפה תיחשב כמחוקה מתנאים אלה.

8.3. Waiver.

שום ויתור על הוראה כלשהי בתנאים אלה לא ייחשב כוויתור נוסף או מתמשך על אותה הוראה או על כל הוראה אחרת, וכל מחדל של EasyWeek מלהפעיל זכות או הוראה כלשהי לפי תנאים אלה לא יהווה ויתור על זכות או הוראה כאמור.

8.4. Assignment.

אנו רשאים להמחות תנאים אלה, כולם או חלקם, לכל אדם או ישות בכל עת ללא הסכמתכם. אינכם רשאים להמחות תנאים אלה, כולם או חלקם, ללא הסכמתנו מראש ובכתב, וכל המחאה שנעשתה ללא הסכמה כאמור תהיה בטלה ומבוטלת.

8.5. Headings.

הכותרות בתנאים אלה נועדו לנוחות בלבד ולא ישפיעו על פרשנות תנאים אלה.

8.6. Survival.

הוראות בתנאים אלה אשר מטבען אמורות לשרוד סיום או פקיעה של תנאים אלה ימשיכו לחול, לרבות אך לא רק הוראות בנוגע לזכויות קניין רוחני, ויתור על אחריות, הגבלת אחריות, שיפוי, הדין החל ויישוב סכסוכים.

Part IX – Privacy and Data Protection

9.1. Privacy Policy

השימוש שלכם באפליקציית EasyWeek ובאתר EasyWeek כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלכם. באמצעות השימוש בשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה בהפניה.

9.2. Data Collection and Use

אנו אוספים ומעבדים נתונים אישיים ממשתמשים כפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. הדבר כולל נתונים הנדרשים ליצירת חשבון, תזמון תורים, עיבוד תשלומים ושירותים אחרים המסופקים באמצעות אפליקציית EasyWeek ואתר EasyWeek. אנו עומדים בתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) ובחוקי הגנת נתונים אחרים החלים באיחוד האירופי. הנתונים שלכם עשויים להיות מועברים ולהישמר בשרתים הממוקמים באיחוד האירופי או בתחומי שיפוט אחרים בעלי אמצעי הגנת נתונים הולמים.

9.3. User Rights

כמשתמש באיחוד האירופי, יש לכם זכות לגשת לנתונים האישיים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם, וכן להתנגד או להגביל פעילויות עיבוד נתונים מסוימות. כדי לממש זכויות אלה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת octopus@easyweek.io . אנו נשיב לבקשתכם בתוך פרקי הזמן הנדרשים על-פי הדין החל.

9.4. Data Security

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, השמדה או שינוי. עם זאת, אין שיטת העברה דרך האינטרנט או שיטת אחסון אלקטרוני שהיא מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של הנתונים שלכם.